Maslak Burger King Şubesinde Üst Yönetim Davranış Şikayeti
24 Aralık 2025 Çarşamba günü saat yaklaşık 14.40’ta Maslak Uniq Burger King şubesinde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Erkek arkadaşım bu şubede mutfak personeli olarak çalışıyor ve işten çıkmak istediğini vardiya müdürü S**** Hanım’a iletti.
Bu talebi sakin ve normal bir süreçte değerlendirmesi gerekirken, S**** Hanım konuyu gereksiz yere uzatarak “bize saygısızlık yapıyorsunuz, bizi uğraştırıyorsunuz” tarzında cümleler kurdu ve oldukça kaba bir üslupla konuştu. Erkek arkadaşımın çıkış isteğini kabul etmek yerine, sürekli benzer söylemlerle konuyu büyüttü ve yapıcı davranmak yerine bizi daha da gerdi.
Ben konuşmaya dahil olduğumda ise “sizinle konuşmuyorum” diyerek hem bana hem de bize karşı saygısız bir tavır sergiledi. Bu süreçte beklediğimiz, durumu sakince dinleyip olayı büyütmeden, daha düzgün ve saygılı bir üslupla erkek arkadaşımın çıkış işlemini gerçekleştirmesiydi. Ancak yaşanan diyaloglar, hem iletişim dili hem de tutum açısından bizi ciddi şekilde rahatsız etti.
Burger King’den, özellikle Maslak Uniq şubesindeki bu olayın dikkate alınmasını, vardiya müdürü S**** Hanım’ın üslubu ve davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve çalışanlara iletişim konusunda daha profesyonel ve saygılı bir yaklaşım benimsenmesi için adım atılmasını bekliyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri













