Burger King Çalışanının Saygısız 'Başka Yerde Yiyin' Sözü
20.20 sularında Forum Ankara Burger King şubesinde sıra beklerken hoş olmayan bir durum yaşadık. B**** isimli çalışan, önümüzdeki sırada yer alan bir hanımefendinin ödemesinde bir sıkıntı yaşanması üzerine, bu durumdan dolayı ben ve arkadaşlarıma dönerek “ya gidin başka yerde yiyin” ifadesini kullandı. Kime söylediğini sorduğumuzda da bu sözü bize söylediğini açıkça belirtti.
Bu saygısız ve agresif tavır üzerine durumu şube müdürüne ilettik ve yaşananları anlattık, ardından siparişimizi verip sıramızı bekledik. Ancak yine de bu davranışın bir çalışan tarafından müşterilere karşı sergilenmiş olması bizi oldukça rahatsız etti.
Burger King’den beklentim, adı geçen çalışanla ilgili gerekli uyarıların yapılması ve bu personelin müşterilere karşı daha sakin, saygılı ve profesyonel olması konusunda dikkatli olunmasıdır. Benzer bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri















