to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık saat 18:15 civarında İzmir Bornova Küçükpark’taki Burger King şubesine, Obilet üzerinden aldığım indirim kuponunu kullanmak için gittim. Kasada kupon kodumu gösterdiğimde, personel kupon için hiçbir deneme yapmadan “Biz kupon kodunu kullanamıyoruz, bozuk.” diyerek işlemi reddetti. Kuponda tam olarak neyin bozuk olduğunu sorduğumda ise başörtülü kasiyer, son derece soğuk ve ilgisiz bir ifadeyle sadece “Bozuk.” diyerek açıklama yapmadan geçiştirdi.
Hem kuponun neden kullanılmadığına dair bir açıklama yapılmaması hem de personelin tavrının müşteriyi önemsemeyen, kaba bir üslupta olması beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ben, Burger King gibi bir markadan en azından saygılı bir iletişim ve sorunun nedenini açıklayan bir yaklaşım beklerdim.
İzmir Bornova Küçükpark şubesindeki kasada görevli başörtülü kadın personel hakkında, müşteriyle iletişim ve problem çözme konularında gerekli uyarıların ve eğitimin yapılmasını; benzer bir durumda diğer müşterilerin de aynı saygısız tavırla karşılaşmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
11 Ekim Cumartesi günü saat 17.57 civarında İzmir Hasanağa Burger King şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada görevli olan M**** isimli çalışan, Ticket kartımı QR kodsuz kullanmak istediğimde sadece QR kodun çalıştığını belirtti ve ödemeyi baştan yapmamız için bizi sıra...
4 Aralık 2025 günü saat 19:45 civarında, iki çocuğumla birlikte Burger King İzmir Torbalı şubesine iki adet orta boy milkshake almak için gittim. Cebimde toplam 395 TL nakit para vardı; bunun içinde bir adet 200 TL, bir adet 100 TL ve kalan miktar da 20, 10 ve 5 TL’lik banknotlar şeklindeydi. Kasada...
Bugün yaklaşık 15 dakika önce Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar Burger King şubesinde indirim kuponumu kullanmak istedim. Ancak kasadaki çalışan B*****, kuponun burada geçerli olmadığını söyledi. Konuyla ilgili bir yetkiliyle görüştüğümde de havalimanlarında kuponların geçerli olmadığı bilgisini al...
Yorumlar