to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Kütahya Sera AVM'de bulunan Burger King şubesine gittim. Sipariş vermek için sırada beklerken önümde yaklaşık 5, arkamda ise 10 kişi vardı. Sıra bana geldiğinde satış elemanı, sadece nakit ödeme alabileceklerini ve kredi kartı geçmediğini belirtti. Herhangi bir teknik arıza ya da geçici bir durum açıklaması yapılmadan, doğrudan bu şekilde bir ifade kullanıldı.
Sipariş vermek istediğim Steakhouse menüyü, kredi kartı ile ödeyemeyeceğim söylenince alışveriş yapmaktan vazgeçmek zorunda kaldım. O kadar bekledikten sonra, hiçbir açıklama yapılmadan sadece nakit ödeme alınması müşteriyi mağdur ediyor. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve Burger King gibi büyük bir markadan müşteri memnuniyeti konusunda daha hassas bir yaklaşım beklerdim.
Yaşanan mağduriyetin telafisi mümkün olmasa da, firma tarafından özür ve konuya dair bir açıklama bekliyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde saat 20:07’de Kütahya Sera AVM Burger King şubesinde etli barbekü brioche siparişi vermek istedim. Kasadaki görevli, şubede herhangi bir yoğunluk olmamasına rağmen siparişimin yarım saatten önce çıkmayacağını söyledi. AVM’nin kapanışına henüz 2 saat varken ve şube boşken böyle...
10.11.2025 tarihinde saat 19.00 sularında Kuşadası AVM Burger King şubesinde yaşadığım bir ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişimin ödemesini bir kısmını yemek kartı (Edenred), bir kısmını ise nakit olarak yapmak istedim. Ancak kasadaki görevli bu şekilde bölünerek ödeme alınamadığını söyledi...
1 Ekim ayından sonra iki kez Erzurum Serra City AVM’deki Burger King şubesinde benzer bir sorun yaşadım. Şubeye gittiğimde çalışan g*** Hanım, şubede müşteri olmamasına rağmen bize emir kipiyle “Tıkla Gelsin” ekrandan sipariş vermemizi söyledi. Biz QR kod ile ödeme yapmak istediğimizi belirtmemize ...
19.07.2025 tarihinde gece 00:20 civarında Burger King’in Torkam E5 AVM şubesine giderek sipariş vermek istedim. Ödemeyi Multinet ile yapmak istediğimde “gün sonu aldık, sadece nakit ödeme alabiliyoruz” şeklinde yanıt aldım. Benzer bir durumu aynı şubede daha önce de birkaç kez yaşadım. Kapanış saati...
12 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık beş dakika önce İstanbul Piazza Burger King şubesinde sipariş vermek istedim. Kasada duran çalışan, siparişimi aldıktan sonra ödeme yöntemimi sordu. Kartla ödemek istediğimi belirttim, ancak sadece nakit ödeme kabul ettiklerini ve kartla ödeme için beni yandaki otoma...
Yorumlar