Klasik Tavuk Burger Gelmedi, Sipariş Durumu Güncellenmedi

Yemeksepeti üzerinden Ankara Karşıyaka Burger King şubesinden toplam 1.170 TL tutarında verdiğim siparişimde, en önemli ürün olan klasik tavuk burger hiç gönderilmedi. Sipariş fişimde ürün görünmesine rağmen paketten çıkmadı, ayrıca uygulamada siparişim hâlâ “yolda” göründüğü için sistem üzerinden destek alamıyorum.

Yemeksepeti sipariş kodum 7414, kanal sipariş kodu ise zmj9-2639-5uqo’dur. Uygulama siparişi teslim edilmiş gibi güncellemediği için ne restoranla ne de Yemeksepeti canlı destekle sağlıklı bir şekilde iletişime geçemedim ve eksik ürünle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.

Ödemesini yaptığım klasik tavuk burger ücretimin iade edilmesini veya eksik ürünümün bir an önce gönderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.