to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Süresi Dolmuş Olmasına Rağmen Puanlarım Çekildi Ve Geri İade İstiyorum
4 Ocak 20:36141
Bugün Esenler 4 Yol Burger King şubesinde saat 20.00 civarında iki adet Burger King hamburger menü almak istedim. İşlem sırasında kampanyanın bittiği söylendi ve menüleri kampanyalı olarak alamadığım gibi, sistemden 18.000 puanım da çekildi.
Kasadaki görevli kampanya süresinin dolduğunu belirtti ancak puanlarımın neden silindiğiyle ilgili bir çözüm sunulmadı. Daha önce de WhatsApp kodlarıyla benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen yine aynı durumla karşılaştım ve mağdur oldum.
Burger King hesabımdan çekilen 18.000 puanın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
5 Ocak 14:47 (Şikayetten 18 saat sonra)
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
