to read complaints and reviews, or file yours.İkili Menünün Ekrandan Kaldırılması Ve Uygulama Zorunluluğu Müşteriyi Mağdur Ediyor
Bugün saat 14:20 civarında Burger King Sirkeci şubesine geldim ve siparişimi ekran üzerinden vermek istedim. Ancak en çok tercih edilen ikili menünün ekranda olmadığını fark ettim. Görevliye sorduğumda hiçbir açıklama yapmadan artık sadece uygulamaya özel olduğunu söyleyip gitti.
Ben oraya yemek yemeye gidiyorum, dakikalarca uygulamayla uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum. Uygulama zorunlu hale getirilerek müşterinin en çok aldığı menünün özellikle ekrandan kaldırılması, tamamen müşteriyi değil sadece kendi cebinizi düşündüğünüzü hissettiriyor. Sonuç olarak hiç istemediğim halde başka bir ürün alıp yemek zorunda kaldım.
İkili menünün tekrar ekran üzerinden de sipariş verilebilir hale getirilmesini ve bu tür uygulama zorunluluklarıyla müşterinin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
