to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Beklememe Rağmen Burger King Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum
Burger King Ankara Sincan İstasyon Mahallesi şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden saat 13:00’te online ödeme ile sipariş verdim. Aradan tam iki saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, evde çocuğum bu siparişi bekliyor.
Yaşadığım gecikme üzerine bir muhatap bulabilmek için arama yaptığımda ise sadece otomatik robotik sistemle karşılaşıyorum, herhangi bir yetkiliye bağlanamadan “iyi günler” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Ne siparişin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de bir çözüm sunuluyor.
Bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle siparişimin acilen iptal edilmesini ve online ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
