Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İftar Saatinde Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 203 TL İade Talebi

profile
11 Mart 15:41
59

Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Konya Selçuklu Kent Plaza AVM şubesinden dün saat 18.00 civarında, iftara yetişecek şekilde gel-al siparişi verdim. Ancak daha sonra öğrendiğime göre sistemi 17.30’da kapatmalarına rağmen siparişimi almaya devam etmişler. 18.45 gibi iftara 10 dakika kala restorana gittiğimde siparişlerin iptal edildiğini ve Tıkla Gelsin’in kapandığını söylediler.

Uygulamada ise siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü. Defalarca iptal etmeme ve restoran çalışanlarının siparişin iptal olduğunu söylemesine rağmen, aradan yaklaşık 1 saat geçtikten sonra sistemde siparişim “teslim edildi” olarak işaretlendi. Oysa sipariş bana kesinlikle teslim edilmedi, o sırada orada bulunan kimsenin de siparişi teslim edilmemişti.

Banka kartımla toplam 203 TL ödeme yaptım, sipariş numaram t033. Hem iftar saatinde mağdur edildim hem de teslim edilmeyen sipariş için ücret çekilmiş görünüyor. Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ait 203 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iftar-saatinde-teslim-edilmeyen-siparis-icin-203-tl-iade-talebi-1.jpg
12 Mart 09:54 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Mağduriyeti

profile
21 Eylül 2025 13:52
477
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyat Gösterilip Uygulanmayan Sipariş Ve İade Talebi

profile
01 Kasım 2025 14:32
391
indirimli-fiyat-gosterilip-uygulanmayan-siparis-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Beachpark Şubesinde Ödenen Sipariş Teslim Edilmedi, İade Hâlâ Bekleniyor

profile
Muhammet
21 Ocak 23:56
174
Burger King Beachpark Şubesinde Ödenen Sipariş Teslim Edilmedi, İade Hâlâ Bekleniyor
burger-king-beachpark-subesinde-odenen-siparis-teslim-edilmedi-iade-hala-bekleniyor-2.jpg
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Gösteren İptal Edilen Tıkla Gelsin Siparişinin Ücret İadesi Talebi

profile
23 Şubat 15:09
116
teslim-edildi-gosteren-iptal-edilen-tikla-gelsin-siparisinin-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
teslim-edildi-gosteren-iptal-edilen-tikla-gelsin-siparisinin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz