to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen İhlali: Çıplak Kadının Tuvalet Kullanımı
24 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.00 civarında ailemle birlikte İstanbul Arnavutköy Burger King şubesine gittik. Şubedeki müşteri tuvaletinde, zihinsel engelli bir kadının çırılçıplak soyunup banyo yaptığına ve kıyafetlerini yıkadığına şahit olduk. Tuvalet bu nedenle kullanılamaz durumdaydı ve ortam son derece hijyenden uzaktı. Personelin kapıya vurup bağırması sebebiyle hem o kişi hem de içerideki müşteriler açısından rahatsız edici, huzursuz bir ortam oluştu ve ailecek yemeğimizi bile yiyemeden şubeden ayrılmak zorunda kaldık.
Aynı şahıs 4-5 ay önce eşim hamileyken de yine aynı şubedeydi. O dönemde de masalardaki artıkları yiyordu ve masaları topluyordu. Bu durumu o zaman şube müdürüne ilettiğimizde bize “Biz bir şey yapamayız” denmişti. Aradan aylar geçmesine rağmen aynı kişinin hâlâ şubede bulunması, hijyen ve güvenlik açısından hiçbir önlem alınmamış olması, bu duruma göz yumulması ve müşterilerin sağlığının riske edilmesi kabul edilemez.
Hem şubede yaşanan hijyen ve güvenlik zafiyetinin acilen giderilmesini, hem de bu duruma uzun süredir kayıtsız kalan şube yönetimi hakkında gerekli idari incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Hızlıca geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim konuyla ilgili ne durumda olduğunuzu merak ediyorum beni yakından bilgilendirirseniz sevinirim Kısa zaman içerisinde eşimle tekrar gitmeyi istiyorum çünkü dediğim gibi Arnavutköy'deki tek Burger King bu yüzden kısa zamanda bilgilendirirseniz sevinirim
