to read complaints and reviews, or file yours. 
Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar gidiş kısmında bulunan Burger King şubesinde kiosklardan 445 TL'lik bir ürün siparişinde bulundum. Fakat kiosk fiş vermediği için personel hizmet veremeyeceğini belirtti. Ben de bankadan çekim yapıldığını gösteren ibareyi sundum. Israrla para iadesi yapmayacağını, ürünü de vermeyeceğini söyledi. Ardından M******* Ç**** diye bir temsilcinin numarasını verdi ve 3 gün içinde iade yapılacağını söyleyip kovar gibi restorandan çıkardı.
Lakin ne geri dönüş yapıldı ne de iade. Aradım kendisini, siz bana dekont iletin halledeceğim dedi. Aynı dönemde müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı. 10 gün içinde ödenecek denilmişti. 19 gün oldu yine ses yok. Dün M******* Bey'e yazdım. Tekrar yine bilgi istedi, anladım ki aksiyon alınmamış. Bu kez fiyat farkı çıktığını ve bankamı arayarak işlemi iptal ettirmemi istedi, banka ile görüştüm, bizde öyle görünmüyor size iade edilmesi gereken 445 TL yatırılması yeterli, gerisi işlem ücreti deniliyor. (Yurt dışı bağlantılı banka) (İşlem dekontu ektedir.)
Çalışmayan bir makine neden konulur şubeye ve neden üzerine arızalı yazılmaz? Şikayet var sitesine baktım, bu şekilde birçok şikayet var ve tedbir alınmıyor.
Masanın arka tarafında satıcı olanlar başka mağazada müşteridir. Bunu düşünmüyorlar. Müşteri yerine koyarak değerlendirme yapın ve ücret iadesini gerçekleştirin lütfen. Takdir edersiniz ki kimse saygısızlık satın almak istemez.
Teşekkürler,
22 Haziran 2025 saat 14.05'te Bağcılar Meydan Burger King şubesinde dijital sipariş ekranından 848 TL'lik sipariş oluşturdum ve para hesabımdan çekildi. Ancak POS makinesi gün sonu arızası verdi, ekranda herhangi bir kod gözükmedi ve bana bir fiş verilmedi. Buna rağmen hesaptan para çekildi (bunları...
Eskişehir Vega Outlet'te Burger King'de temassız sipariş verdim. Siparişim onaylandı, o sırada pos makinesinde fiş bitti ve makine arıza verdi. Durumu yetkililere bildirdik, baktılar ve siparişiniz iptal oldu dediler. Ben de dedim ki ödeme alınmış, o size geri yatar dediler. Ben saatlerce orada para...
17 gün önce kiosk ile Burger King Arena Park şubesine sipariş vermeye çalıştım. Daha sonra kartımdan ödeme çekildi ama kiosk ekranında sipariş numarası oluşmadan hata olduğu yazıp restoranla görüşmem gerektiği yazdı. Restorandaki yetkililer de paranın kartıma otomatik olarak geri yükleneceğini söyle...
Yalova Merkez C***** K****'da ki (Heykel) Burger King'de 09.09.2023 cumartesi gecesi istediğim menü siparişi alınması akabinde kartım ile temassız ödeme yaptığım sırada pos cihazı "gün sonu alınız" uyarısı verdi. 180 TL hesabımdan çekildi lakin kasa sipariş ve ödeme slipini yazdırmadı. Kasada ki gör...
14.04.2024 tarihinde Afyon İzmir yolu üzerindeki Afyon Afium İkbal Burger King'den vereceğimiz siparişi personelin almadığını, kiosk denilen aletle sipariş verildiğinin bilgisini verdiler. Biz de oradan sipariş verdiğimiz sırada fiş vermedi. Bunu personele söylediğimizde 'o işlem iptal oldu, tekrar ...
Yorumlar