Hamburgerin İçinden Cerrahi Eldiven Çıktı, Personel Duyarsız Davrandı

Konu: Mersin Forum AVM Şubenizde Yaşanan Hijyen Sorunu hakkında Şikayet

Sayın Burger King Yetkilileri,

27 Temmuz 2025 tarihinde saat 14:57’de Mersin Forum AVM içerisindeki Burger King şubenizden bir adet Ekonomikings Menü satın aldım. Siparişimde yer alan hamburgeri yerken içerisinde mavi renkli bir cerrahi plastik eldiven çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından büyük bir risk taşımaktadır.

Yaşadığım bu şok edici olayın ardından ürünü derhal görevliye teslim ettim. Ancak şubede görevli personel yalnızca yeni bir hamburger verip herhangi bir özür dilemeden ya da resmi bir tutanak düzenlemeden konuyu kapatmaya çalıştı. Olayın ciddiyeti göz önüne alındığında bu yaklaşımı son derece yetersiz ve duyarsız bulduğumu belirtmek isterim.

Gerekli kontrollerin yapılmasını, tarafıma resmi bir özür ile birlikte olayın sonucuna dair bilgilendirme yapılmasını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması adına gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde, bu konuda ilgili tüketici hakem heyetleri ve resmi mercilere başvuracağımı bildiririm.

Saygılarımla,
B***** D****