Google’da Görülen Kapanış Saati 22:30 Olmasına Rağmen Kapalı İddia Edilmesi Ve Kaba Davranış
29.05.2026 tarihinde yaklaşık saat 22:05 civarında Adana Kenan Evren Burger King şubesine gittim. Google’da ve bilgilerde kapanış saati 22:30 olarak görünmesine rağmen işletme açıktı ve içeride müşteriler olmasına karşın, bize “kapalıyız” denilerek içeri alınmadık.
Kasaya geldiğimde kasa açıktı, ben de kapanış saatinin 22:30 olarak göründüğünü söyledim. Yanımdaki iki müşteri de Google’dan baktıklarını ve kapanışa daha 25 dakika olduğunu belirtince, kasadaki görevli önce bunu fark etmemiş gibi davrandı; ardından içeriden çıkan bir bayan çalışan “kapalıyız maalesef” diyerek bizi adeta kovar gibi bir üslupla geri çevirdi. Hem belirtilen kapanış saatine uyulmaması hem de müşteriye karşı kullanılan bu saygısız üslup nedeniyle kendimi mağdur ve değersiz hissettim.
Bu yaşanan durumla ilgili olarak ilgili personelin uyarılmasını, tarafıma resmi olarak şikayetimin dikkate alındığına dair geri dönüş yapılmasını ve şubenin ilan ettiği kapanış saatlerine uyması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri














