Furby Ve My Little Pony İstediğim Çocuk Menüsü Oyuncakları Yanlış Gönderildi Ve İletişim Sağlanamadı

14.04.2026 tarihinde Antakya Serinyol Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 2 adet çocuk menüsü siparişi verdim. Burger King Türkiye sayfasından da takip ettiğimiz üzere şu anda çocuk menülerinde Furby ve My Little Pony oyuncak serisi bulunuyor. Siparişi özellikle kızım için verdiğimden, not kısmında birinin Furby, diğerinin My Little Pony olmasını özellikle rica ettim. Sipariş kodum 7052’dir.

Ancak sipariş elimize ulaştığında, bir önceki seriye ait olan Ninja Kaplumbağa oyuncaklarından gönderildiğini gördük ve üstelik iki oyuncak da aynıydı. Not olarak özellikle farklı oyuncak istediğimi belirtmiş olmama rağmen hiçbir dikkate alınmamış. Çocuk menüleri çoğunlukla oyuncak için alındığı için kızım büyük bir hayal kırıklığı yaşadı. Zaten fiyatlar oldukça yüksek, bu sebeple ayda bir kez alabiliyoruz, onun da bu şekilde berbat edilmesi bizi gerçekten üzdü.

Restoranın telefon numarasını arayıp durumu iletmek istedik fakat numara zaten kullanılmıyor, bu nedenle kimseye ulaşamadık. Toplamda yaklaşık 670 TL ödediğimiz bu siparişte, talep ettiğimiz oyuncakların gönderilmesini ya da mağduriyetimizin uygun şekilde giderilmesini istiyorum.