Florya Park Burger King’de Saygısız Çalışan Ve Eksik, Bayat Menü Şikayeti

12.06.2026 tarihinde saat 18.58 sularında İstanbul Florya Park AVM’de bulunan Burger King şubesinden iki adet Ekonomik Whopper menü siparişi verdim. Sipariş kodum j111, ödeme tutarım 510 TL’dir. Siparişi paket olarak aldık ve kız arkadaşım S**** P*******’ın numarası üzerinden işlem yapılmıştı.

Paketler düzgün bağlanmadığı için kolalar döküldü ve yere düştü. Bunun üzerine kasaya gidip kolaların ve paketin düzgün paketlenmesini rica ederek değiştirilmesini istedim. İlk etapta “tamam” denildi ve değişim yapılacağı söylendi. Daha sonra içindeki malzemelerde ketçap ve patateslerin eksik olduğunu fark ettim, buna rağmen sorun çıkarmamak için bunu da kabul ettim, sadece kolanın değiştirilmesini ve ürünlerin düzgün paketlenmesini rica ettim.

Kasadaki bayan çalışan bu ricamdan rahatsız olmuş gibi, son derece asık ve kinli bir surat ifadesiyle beni oyalayarak bekletti. Değiştirilen kolaya ise neredeyse hiç kola konulmamış, bardağı resmen suyla doldurup çok az kola eklenmişti, rengi de Fanta gibi sapsarı duruyordu. Ürünleri tekrar eve geldiğimizde açtığımızda hem eksik ürün konulduğunu hem de ürünlerin bayat ve lezzetsiz olduğunu gördük.

Hem yaşadığım saygısız muameleden hem de ödediğim 510 TL’nin karşılığını kesinlikle alamadığımdan dolayı şikayetçiyim. Bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını, tarafıma hem ürünlerin telafi edilmesini hem de mümkünse ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.