Burger King Eksik Ve Yanlış Gelen Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm

Ömürhan · 2025-09-13T18:44:13+03:00

13 Eylül 2025 tarihinde saat 17.15’te Ankara Göksu Burger King şubesinden trendyolgo üzerinden 10506198652 numaralı siparişi verdim ve notlar kısmına da özellikle belirttim eksik ürün gelmesin soslar unutulmasın diye. Siparişim yaklaşık 50 dakika sonra teslim edildi. Benim İkilim Menü ve Çıtır Çıtır Atıştır siparişimde, iki hamburgerden biri eksikti, patates kova boy değildi ve hiçbir ürünün sosları yoktu. Özellikle daha önce de benzer şekilde sos veya atıştırmalıkların eksik geldiği oldu ama bu kez menünün neredeyse yarısı yoktu. Trendyolgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Siparişim kampanya kapsamında, Flaş İndirim ile 140 TL indirimli ve toplamda 277 TL ödeyerek alınmıştı. Ya eksik ürünlerimin tamamlanmasını, ya da paketin benden geri alınıp tüm ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bu tür eksikliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Burger King

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Ömürhan

Geri aradığımda da ben size ulaşamadım 7/24 telefon başında beklemiyoruz sonuçta!

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Hatalı Sipariş, Uygunsuz Kurye Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ali

Burger King

454

2 Eylül 2025 tarihinde saat 19.28’de Trendyol GO üzerinden Burger King Karabük/Merkez 100. Yıl şubesinden 10477152672 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 1 adet Benim İkilim, 1 adet sos paketi ve 1 adet (12’li) soğan halkası vardı. Toplamda 355 TL’yi online ödeme ile gerçekleştirdim. Siparişimde ...

eksik-ve-hatali-siparis-uygunsuz-kurye-davranisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Eksik Ve Bayat Gelen Siparişler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Kevser

Burger King

164

01.11.2025 tarihinde saat 19.59’da Trendyol üzerinden Burger King Uğur Mumcu şubesinden “Benim İkilim” menüsü siparişi verdim. Sipariş numaram #10647007791, teslimat numaram ise 9390022081’dir. Siparişim 20.40’ta teslim edildi. Ancak, siparişimde eksik ve hatalı ürünler vardı. Sipariş ettiğim ürün...

Eksik Ve Bayat Gelen Siparişler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

eksik-ve-bayat-gelen-siparisler-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

Eksik Ürün İçin Eksik İade, İki Firma Da Sorumluluk Almıyor

Ramazan

Burger King

119

25.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Burger King’den iki adet Benim İkilim menüsü siparişi verdim. Ancak siparişlerimden birinin 33 ml’lik kolası eksik geldi. Trendyol GO asistanı üzerinden eksik ürün bildirimi yaptım ve bunun karşılığında 18,75₺ iade edildi. Ancak Burger King’in kendi sayfası...

Burger King Yemediğim Ürünün Parasını İade Etmiyor

Özcan

Burger King

725

26 Ekim tarihinde Burger King'ten Trendyol üzerinden toplu sipariş verdim. 1 adet Kral İkili Menü, 1 adet Benim İkili Menüm ve Kova Patates menülerinden birer hamburger ve iki adet patates cipsi eksik çıktı. 3 adet eksik ürün için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İade yapılacağı söylendi. Dah...

Eksik Sipariş Ve İade Talebi Cevapsız Kaldı

Baran

Burger King

655

16.02.2025 tarihinde Trendyol isimli uygulama üzerinden Burger King Mersin Akkent şubesinden 3 hamburger, büyük boy patates, kola ve çeşitli soslar sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat sonra teslim edilen siparişim, ürünlerin doğru yazıldığı fişle teslim edildi. Paketi açtığımda 2 hamburger ve küçük boy ...

1 Yorum

Eksik Ve Yanlış Gelen Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Hatalı Sipariş, Uygunsuz Kurye Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Eksik Ve Bayat Gelen Siparişler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Eksik Ürün İçin Eksik İade, İki Firma Da Sorumluluk Almıyor

Burger King Yemediğim Ürünün Parasını İade Etmiyor

Eksik Sipariş Ve İade Talebi Cevapsız Kaldı