Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Soğuk Sipariş, Çözüm Yok!

profile
06 Kasım 2025 00:27
210

5 Kasım Çarşamba günü saat 22:18’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Güzelyurt Real AVM şubesinden #bh10-s9qg numaralı siparişimi verdim. Siparişim hem eksik hem de tamamen soğuk şekilde teslim edildi. Üstelik siparişi verdiğimiz mağaza kapalıydı ve buna rağmen ödeme alındı. Parasını ödediğimiz ürünlerin eksik ve soğuk gelmesi kabul edilemez.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak için çeşitli yollar denedim, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hiçbir yetkiliye ulaşamamak ve çözüm alamamak, markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Ayrıca, ilk defa sipariş verdiğim bu şubeden böyle bir hizmet almak beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimi Metropol yemek kartı ile 1080 TL olarak ödedim. Paramın iadesini ya da eksiksiz ve sıcak bir şekilde siparişimin tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu talebim karşılanmazsa, mağazanıza gelip yöneticinizle bu sorunu çözmeye çalışacağım.

06 Kasım 2025 15:46 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

İsmail
İsmail
06 Kasım 2025 20:03

Tarafıma bilgilendirme yapıldı fakat bir aksiyon alınmadı. Yani vermiş olduğum sipariş ücreti 1080 TL çöp olmuş oldu. Ne Yemeksepeti durumu kabulleniyor ne de Burger King ikisi de suçu birbirine atıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Eylül 2025 22:45
332
Yanlış Ve Soğuk Sipariş, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Yanlış Ve Soğuk Sipariş, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
yanlis-ve-soguk-siparis-ulasilamayan-musteri-hizmeti-1.jpg

Burger King Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanamadı

profile
04 Ekim 2025 21:32
323

profile
İkranur
07 Ağustos 2025 21:35
151
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

profile
27 Ağustos 2025 23:44
234
burger-king-siparisim-eksik-geldi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-2.jpg
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebim Reddedildi

profile
30 Eylül 2025 21:07
202
Benzer Şikayet Yaz