Eksik Sos Ve Az Patates İçin Şikayet
23 Ağustos tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara FTZ AVM’den, Ankara Dutluk şubesinden getirilen bir hamburger menü siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle 4 adet sos ekledim ve 2 adet patates söyledim. Buna rağmen gelen siparişimde bir tane bile sos yoktu, üstelik iki patatesten biri neredeyse çeyrek seviyesindeydi. Zaten ürünü soslarıyla birlikte tüketmek için sipariş veriyorum ve bu soslara ayrıca para ödüyorum.
Hem eksik sos gönderilmesi hem de patateslerden birinin bu kadar az konulması nedeniyle hem ödediğim ücrete hem de hizmet kalitesine karşı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, eksik gönderilen ürünler ve soslar için ücret iadesi ya da uygun şekilde telafi sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

















