to read complaints and reviews, or file yours.Burger King İnegöl AVM'de 8 Sos Eksik Gönderildi, İade Talebi
07.02.2026 Cumartesi günü saat 19.19’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King İnegöl AVM şubesinden sipariş verdik. Toplamda 4 adet menülere dahil, 4 adet de ekstra ücreti ödenmiş olmak üzere 8 sos sipariş etmemize rağmen, siparişimizde hiçbir sos gönderilmedi. Üstelik not kısmına özellikle “lütfen sosları eksiksiz gönderin” yazmış olmamıza rağmen bu dikkate alınmadı.
Daha önce de yanlış sos gönderilmesi gibi sorunlar yaşamıştık, bu kez ise hem 8 sosun tamamı eksik gönderildi hem de herhangi bir sos veya ücret iadesi yapılmadı. Tıkla Gelsin üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımızda da yalnızca “uygulama üzerinden bildirin” şeklinde otomatik bir cevap aldık, canlı kimseyle görüşme imkânımız olmadı.
Ödediğimiz sos ücretlerinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca Burger King İnegöl AVM şubesinin bu dikkatsiz ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen tutumu nedeniyle gerekli incelemenin ve uyarının yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Hala Tıkla Gelsin üzerinden talebe istinaden ücret iadesi yapılmadı. Sorun çözülmedi. Otomatik cevaplar vererek hiçbir şeyi çözemezsiniz Burger King.
