Eksik Kova Patates Ve Kalitesiz Köfte: Burger King Şubesinde Özensiz Paketleme Ve İade Talebi

29.09.2026 tarihinde saat 12.49’da Yemek Sepeti üzerinden Rize Merkez TOKİ Konutları Burger King şubesinden sipariş verdim, siparişim yaklaşık 13.20 civarında teslim edildi. Siparişimde özellikle ek ücret ödeyerek aldığım kova patates hiç gönderilmedi, onun yerine ezilmiş, karışık halde tırtıklı ve düz patateslerden oluşan, küçük boy bir kutu patates konulmuştu. Paket genel olarak oldukça özensiz hazırlanmıştı.

Tuz eklemek için hamburgeri açtığımda ise köftenin görüntüsü son derece kötü ve iştah kapatıcıydı. Köftenin dokusu ve duruşu normal, taze hazırlanmış bir ürünü andırmıyor, insanın yemek istemeyeceği kadar kötü görünüyordu. Daha önce de bu şubeden verdiğim bazı siparişlerde ara ara aksaklıklar olmuştu, bunları belli ölçüde normal karşılayabiliyordum ancak bu son sipariş bugüne kadar aldığım en kötü sipariş oldu. Hem ürünlerin hazırlanışındaki özensizlik hem de paketlemedeki dikkatsizlik nedeniyle insan sağlığının ve tüketici haklarının önemsenmediğini gördüm.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası bu şubeden artık sipariş vermeyeceğim. Eksik gönderilen ve kalitesiz gelen ürünler için ücret iadesi yapılmasını ve şubenin hem ürün hazırlanışı hem de denetimleri konusunda ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum.