Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Hamburger İçin Ücret İadesi Yerine Kupon Verilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
23 Ekim 2025 21:26
240

23.10.2025 tarihinde saat 19:40’ta Migros Yemek üzerinden Burger King Ümraniye (Yukarı Dudullu Mahallesi) şubesinden 2’li hamburger menü siparişi verdim (Sipariş No: 744718223). Siparişim geldiğinde ana yemek olan hamburgerlerden biri eksikti. Hemen canlı yardıma bağlandım ve durumu bildirdim. Ancak bana ücret iadesi veya eksik ürün gönderimi yapılamayacağı, sadece hesabıma 200 TL’lik kupon tanımlanabileceği söylendi.

500 TL ödeme yaptığım siparişimde eksik ürünün bedelinin iadesini istiyorum. Parasını ödediğim ürün için neden sadece kupon veriliyor, bu kuponu kullanmak için tekrar para harcamam bekleniyor. Böyle bir çözüm mantıklı ve adil değil. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

eksik-hamburger-icin-ucret-iadesi-yerine-kupon-verilmesi-magduriyet-yaratti-2.jpg
eksik-hamburger-icin-ucret-iadesi-yerine-kupon-verilmesi-magduriyet-yaratti-1.jpg
24 Ekim 2025 15:05 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Melike
Melike
24 Ekim 2025 15:18

Tarafıma arama yapıldı fakat mağduriyetimin giderilmesi ile alakalı bir konuşma olmadı şubeye geri bildirim yapıldı şikayetiniz alındı eklemek istediğiniz başka bir durum var mıdır dendi onun dışında bir konuşma olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ağustos 2025 16:33
272
4
Tuba sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Eylül 2025 17:11
173

profile
11 Eylül 2025 12:13
201
Eksik Teslim Edilen Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı
Eksik Teslim Edilen Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı
Eksik Teslim Edilen Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mayıs 2025 16:23
186
Eksik Siparişe Kuponla Çözüm, Para İadesi Yapılmıyor!

Eksik Ve Yanlış Sipariş, İletişim Sorunu Ve Ücret İadesi Problemi

profile
10 Ağustos 2025 11:10
277
eksik-ve-yanlis-siparis-iletisim-sorunu-ve-ucret-iadesi-problemi-2.jpg
eksik-ve-yanlis-siparis-iletisim-sorunu-ve-ucret-iadesi-problemi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz