Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Hamburger İçin Ücret İadesi Yerine Kupon Verilmesi Mağduriyet Yarattı

23 Ekim 21:26
126

23.10.2025 tarihinde saat 19:40’ta Migros Yemek üzerinden Burger King Ümraniye (Yukarı Dudullu Mahallesi) şubesinden 2’li hamburger menü siparişi verdim (Sipariş No: 744718223). Siparişim geldiğinde ana yemek olan hamburgerlerden biri eksikti. Hemen canlı yardıma bağlandım ve durumu bildirdim. Ancak bana ücret iadesi veya eksik ürün gönderimi yapılamayacağı, sadece hesabıma 200 TL’lik kupon tanımlanabileceği söylendi.

500 TL ödeme yaptığım siparişimde eksik ürünün bedelinin iadesini istiyorum. Parasını ödediğim ürün için neden sadece kupon veriliyor, bu kuponu kullanmak için tekrar para harcamam bekleniyor. Böyle bir çözüm mantıklı ve adil değil. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

eksik-hamburger-icin-ucret-iadesi-yerine-kupon-verilmesi-magduriyet-yaratti-2.jpg
eksik-hamburger-icin-ucret-iadesi-yerine-kupon-verilmesi-magduriyet-yaratti-1.jpg
24 Ekim 15:05 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Melike
24 Ekim 15:18

Tarafıma arama yapıldı fakat mağduriyetimin giderilmesi ile alakalı bir konuşma olmadı şubeye geri bildirim yapıldı şikayetiniz alındı eklemek istediğiniz başka bir durum var mıdır dendi onun dışında bir konuşma olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Yemek Siparişim Eksik Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Batuhan
22 Ağustos 16:33
173

Eksik Teslim Edilen Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

Sema
11 Eylül 12:13
171
Eksik Teslim Edilen Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı
Eksik Teslim Edilen Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı
Eksik Teslim Edilen Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Siparişe Kuponla Çözüm, Para İadesi Yapılmıyor!

Semra
30 Mayıs 16:23
174
Eksik Siparişe Kuponla Çözüm, Para İadesi Yapılmıyor!

Eksik Ve Yanlış Sipariş, İletişim Sorunu Ve Ücret İadesi Problemi

Enes
10 Ağustos 11:10
244
Eksik Ve Yanlış Sipariş, İletişim Sorunu Ve Ücret İadesi Problemi
Eksik Ve Yanlış Sipariş, İletişim Sorunu Ve Ücret İadesi Problemi
Eksik Ve Yanlış Sipariş, İletişim Sorunu Ve Ücret İadesi Problemi
Benzer Şikayet Yaz