Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dondurmalı Sufle Ücreti Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve Kuryeye Ulaşılamıyor

Dondurmalı Sufle Ücreti Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve Kuryeye Ulaşılamıyor
profile
11 Nisan 16:55
74

10 Nisan 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Edirne Erasta AVM Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden “Benim İkilim” menüsünü sipariş ettim. Promosyon kapsamında Macaroni bites ve dondurmalı sufle de seçtim. Siparişin elime ulaşması yaklaşık 1 saate yakın sürdü ve toplamda 415 TL ödeme yaptım.

Paketi açtığımda Macaroni bites ürününün geldiğini, ancak dondurmalı suflenin pakete konulmadığını gördüm. Fişe baktığımda sufle ücretinin de alındığını fark ettim. Ardından kuryeyi aramak istediğimde verilen numaranın kullanılamıyor olduğunu söylediler ve herhangi bir şekilde kuryeye ya da şubeye ulaşıp sorunu çözemedim.

Ödemesini yapmış olmama rağmen dondurmalı suflenin gönderilmemesi ve kuryeye ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Eksik olan dondurmalı sufle ürünümün tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.

12 Nisan 13:13 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Yemeksepeti'nde Hamburger Ve Patates Eksik, Destek Yok

profile
07 Şubat 12:07
92
Burger King Yemeksepeti'nde Hamburger Ve Patates Eksik, Destek Yok
Burger King Yemeksepeti'nde Hamburger Ve Patates Eksik, Destek Yok

Burger King Siparişinde Gecikme Ve Soğuk Ürün İadesi

profile
05 Şubat 20:16
116
Burger King Siparişinde Gecikme Ve Soğuk Ürün İadesi

İftar Siparişinde 3 Köfte Hamburger Eksik, Çözüm Yok

profile
24 Şubat 20:03
165

Tekrarlanan Eksik Ürün Sorunu: Siparişim Yine Tam Gelmedi!

profile
13 Kasım 2025 15:29
213
Tekrarlanan Eksik Ürün Sorunu: Siparişim Yine Tam Gelmedi!
Benzer Şikayet Yaz