Çocukların Alerjisine Rağmen Siparişler Yanlış Hazırlanıyor

Burger King Kaysermall şubesinde siparişteki notları dikkate almıyorsunuz. Çocukların süt ve süt ürünlerine alerjisi var, özellikle belirtmeme rağmen peynir olmamasını istememe dikkat edilmiyor. Notlar okunmadan ezbere hazırlanıyor ve verdiğimiz para boşa gidiyor. Bu durum defalarca tekrarlandı. Her seferinde siparişler yanlış hazırlanıyor. Ücret iadesi talep ediyorum.
Gelişme
Tıkla Gelsin üzerinden 695Tl lik sipariş verdim burger kung ten 2 tane hamburger menü istedim ürünlerin ikisini de yanlış hazırlamışlar çocukların süt ve süt ürünlerine alerjisi var kesinlikle peynir olmasın diyede not yazdım. İlgisizce hazırlanan hamburgerlerin ikisinde de peynir vardı direk çöpe gitti ücret iadesi olarak dalga geçer gibi 54 TL yaptırmışlar 695 TL lik siparişe 54 TL resmen dolandırıyorlarr eğer düzeltilmezse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Dolandırıp kandırmaya hakkınız yok hele ki salak yerine koyup 54 TL göndermek nedir!

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Arayıp gayet normal olduğu söylendi mutfak bölümünde mesajlar okunmuyor Muş saçmalık resmen not bölümü neden yapıldı dalga mı geçiyorsunuz insanlarla özellikle kaysermall Burger King şubesinde sipariş vermeyin ya da keyiflerince ne gönderiyorlarsa yemeniz gerekiyor... Kısacası paranız çöpe gidiyor

















