Burger King’te Ranch Sos Eksikliği ve Alınan Ücret İade Talebi

13 Ocak 2026 tarihinde saat 15:34’te Burger King’den kendimiz gidip alarak bir sipariş verdik. Özellikle ranch sos istediğimizi belirttik, iki adet ücretsiz verdiklerini söylediler, biz de ekstra bir tane daha olsun, üç tane olsun, onun da parasını alabileceklerini ifade ettik. Buna rağmen paketimizde sadece bir adet ranch sos vardı. Fişte ekstra sos için 6 TL ücret görünmesine rağmen, ya ücretini aldıkları sosu vermediler ya da zaten vermeleri gereken soslardan birini eksik bıraktılar.

Ranch sos eksik olduğu için aldığımız birçok ürünü yiyemedik, yemeğimiz resmen çöpe gitti ve aç kaldık. Sorun sadece 6 TL değil, bizim ödediğimiz paranın karşılığını alamamamız ve siparişimizin eksik ve özensiz hazırlanmış olmasıdır. Onlar için sadece “bir sos” ya da “bir ürün” eksik gibi görünebilir ama bu, o yemeğin komple yenmemesine sebep olabiliyor. Alerjisi olan biri için fazla konulan soğan nasıl o yemeği tamamen yenmez hale getiriyorsa, bugün bizim yaşadığımız gibi eksik bırakılan bir ürün de yemeği çöpe çevirebiliyor, bu da verdiğimiz paraya yazık oluyor.

13.01.2026 tarihli, saat 15:34’te kesilen ve 3088 numaralı siparişe ait fişim elimdedir. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, eksik bırakılan ürünlerin telafi edilmesini, ödediğimiz ücretin karşılığının verilmesini ve özellikle sipariş hazırlanırken notlara dikkat edilmesi konusunda ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.