Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Burger King’te Oyuncaklı Menünün Oyuncağını Alamama Ve Çözüm Sunulmaması

profile
08 Şubat 17:25
170

Bugün kısa süre önce Burger King Forum Ankara şubesine giderek oyuncaklı menü satın aldım; ancak kasada oyuncağımı alamadım. Kasadaki çalışanlar, kampanya kapsamında verilmesi gereken oyuncağın kalmadığını söyleyerek herhangi bir alternatif ya da çözüm sunmadı. Oyuncak verilemiyorsa en azından menümün değiştirilmesini talep ettim, ancak buna da onay verilmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Çocuklar için özellikle tercih ettiğimiz bu menüde oyuncağın verilmemesi, menü değişikliği talebimin de reddedilmesi ve stok durumuyla ilgili önceden bilgilendirilmemek beni hayal kırıklığına uğrattı. Kampanya yapılıyorsa, stok planlamasının buna göre yapılmasını veya en azından kasa öncesinde müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini beklerdim.

Burger King’ten, alamadığım oyuncağın temin edilmesini, yaşanan aksaklık ve olumsuz yaklaşım ile ilgili kurumsal bir özür ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

burger-kingte-oyuncakli-menunun-oyuncagini-alamama-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
09 Şubat 11:35 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Buse
Buse
11 Şubat 18:00

Merhaba, Şikayetimle ilgili tarafıma ulaşılamadığı belirtilmiş; ancak aynı numaradan geri dönüş yaptığımda bir yanıt alamadım bu nedenle yalnızca “ulaşılamadı” şeklinde dönüş yapılmasını yeterli bulmuyorum. Yaşadığım mağduriyet hâlâ giderilmiş değil. Oyuncağı verilmeyen menü ve şubedeki olumsuz yaklaşım hakkında somut bir çözüm ve net bir geri dönüş bekliyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tekrar aranmayı ve şikayetimin gerçekten değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım durumu ilgili tüketici platformlarına da taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Oyuncak Satın Alımında Keyfi Uygulama

profile
10 Ocak 16:41
230
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 23:20
340

Kids Menü Oyuncağı Verilmedi, Personel Tavrı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
24 Kasım 2025 14:04
285
3
Selin sonucu yetersiz buldu

Çocuk Menüsünde Oyuncak Eksikliği Ve Süreğen Hizmet Sorunları

profile
09 Ekim 2025 09:52
736

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz