Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King'de Temassız Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

20 Nisan 09:30
659

Eskişehir Vega Outlet'te Burger King'de temassız sipariş verdim. Siparişim onaylandı, o sırada pos makinesinde fiş bitti ve makine arıza verdi. Durumu yetkililere bildirdik, baktılar ve siparişiniz iptal oldu dediler. Ben de dedim ki ödeme alınmış, o size geri yatar dediler. Ben saatlerce orada paramın yatıp yatmamasını bekleyen ve sipariş iptali yapmadılar. Benim bildiğim iade işlemi kart tekrar takılarak yapılır, yetkililer bizim yapabileceğimiz bir şey yok dedi. Bekleyeceksiniz falan dediler. Benim elimde fiş var ve hesabımdan para çekilmiş, ben bunun iadesine nasıl güveneceğim diye tartıştık ve oradaki yetkili sanki sadaka verir gibi siparişimi teslim etti. Haklıyken haksız konumuna getirildim. Sistemden bakıp para iadem olacaksa eğer, o hanımefendinin maaşına yatırın. En güvenilir firma bile böyle davrandı, artık tercihlerimin arasında olmayacak.

20 Nisan 15:55 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Yetkili, 32225279 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödediğim Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Mağdur Edildim

Enes
03 Temmuz 15:24
404
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Şubesinde İndirimli Sepet Tutarı Kapıda Tanınmadı, Mağdur Edildim

Melih
27 Temmuz 21:16
317
Burger King Şubesinde İndirimli Sepet Tutarı Kapıda Tanınmadı, Mağdur Edildim
Burger King Şubesinde İndirimli Sepet Tutarı Kapıda Tanınmadı, Mağdur Edildim
Burger King Şubesinde İndirimli Sepet Tutarı Kapıda Tanınmadı, Mağdur Edildim
2
Kadir sonuçtan memnun değil

Kadir
11 Ağustos 2024 14:44
550
Burger King Hatalı İşlem Ve Ücret İadesi
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İbrahim
10 Eylül 2023 12:48
1.368
Burger King 2 Kere Ödeme Alınması
Burger King 2 Kere Ödeme Alınması
Burger King 2 Kere Ödeme Alınması

Betül
01 Aralık 2023 23:10
291
Burger King Ücret Aldı Ürünümü Vermedi
Benzer Şikayet Yaz