to read complaints and reviews, or file yours.Burger King'de Tek Hamburger Ve Parçalanmış Ürün Şikayeti
10 Ekim 2026 tarihinde saat 17.55–18.16 aralığında Burger King üzerinden Tıkla Gelsin uygulaması ile verdiğim siparişimde büyük bir problem yaşadım. Verdiğim menüde iki adet hamburger olması gerekirken siparişim bana yalnızca tek hamburger ile teslim edildi. Gelen tek hamburger de poşetin içinde dağılmış ve parçalanmış bir haldeydi. Menünün en önemli parçası olan hamburgerlerden birinin eksik olması ve gelen ürünün de bu durumda olması kabul edilebilir değil.
Tıkla Gelsin üzerinden destek almaya defalarca çalışmama rağmen bir türlü ulaşamadım, Burger King’in telefon numarasına da erişemedim. Hiçbir muhatap bulamadan mağdur edilmiş durumdayım.
Eksik gelen hamburgerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığında tam ve düzgün bir hizmet almak istiyorum.
Gelişme
10.10.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Diyarbakır Ncity Burger King şubesinden 470 TL tutarında verdiğim siparişimde siparişin en önemli parçası olan iki hamburgerden sadece biri teslim edildi. Gelen tek hamburger de hem özensiz hazırlanmıştı hem de sipariş içeriğine uygun değildi.
Yaşanan sorun sonrası ne restorana ne de Tıkla Gelsin tarafına ulaşabildim, bu yüzden eksik ürünümle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Ücretini ödediğim ürünü alamamak ve kimseye ulaşamamak beni mağdur etti.
Siparişin en önemli parçası eksik olduğu ve gelen ürün de özensiz olduğu için, ödediğim 470 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
