Burger King’de Soğuk Hamburger Ve Kızarmamış Patatesler Uzun Bekleme Sonrası Hayal Kırıklığı

Dün akşam saat 19.00 civarında İstanbul Sultangazi Vega AVM’deki Burger King şubesinden iki adet Rodeo Whopper menü satın aldım. Uzun süredir Burger King tercih eden biri olarak hayatımda yediğim en kötü hamburger deneyimlerinden birini yaşadım. Hamburgerler hem çok soğuktu hem de patatesler neredeyse hiç kızarmamış, hamur gibi ve tatsızdı. Menüde içecek dışında iyi diyebileceğim hiçbir şey yoktu.

Ayrıca sipariş için zaten uzun süre bekledim, bu kadar bekledikten sonra önüme gelen ürünlerin bu kadar kötü olması beni gerçekten hem hayal kırıklığına uğrattı hem de fazlasıyla sinirlendirdi. 706 TL ödeme yaptım ve aldığım karşılık bu olmamalıydı. Şubede bu durumla ilgili kimseyle konuşacak halde değildim, yeterince gerilmiş ve sinirlenmiştim, bu yüzden bir şey söylemeden kalkıp gittim.

Burger King’i yıllardır tercih eden bir müşteri olarak bu şubedeki hizmet ve ürün kalitesinin acilen düzeltilmesini istiyorum. Yaşadığım bu kötü deneyimin telafi edilmesini, ücret iadesinden ziyade, en azından aldığım iki menü karşılığında tarafıma iki menü ikram edilmesini ve bu şubenin denetlenerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.