to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan 2026 tarihinde saat 21.58 civarında Burger King Topselvi Mai Residence şubesine giderek sipariş vermek istedim. Kasada siparişi oluştururken görevli beyefendi, sistemin saat tam 22.00’de otomatik olarak kapandığını söyledi. Buna rağmen 22.00’den önce, 21.59’da siparişimi oluşturup VakıfBank banka kartımla 220 TL ödemeyi yaptım ve kartımdan tutar çekildi.
Ödeme sırasında ekrandaki fiş kağıdı bittiği için bana herhangi bir slip verilmedi. Mobil bankacılık uygulamamdan da tutarın hesabımdan çekildiğini gördüm. Kasadaki beyefendi siparişimi hazırlayacağını söyledi, ancak yanındaki hanımefendi paranın iade edileceğini, bu nedenle siparişin verilemeyeceğini belirtti ve ben herhangi bir ürün almadan restorandan ayrılmak zorunda kaldım.
Aradan 2 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bunun üzerine bankamı aradığımda, belirtilen tarih ve saatte 220 TL’lik ödemenin çekildiği, ancak işlemle ilgili herhangi bir iade kaydının görünmediği bilgisini aldım. İşleme dair banka hareketlerimin ekran görüntüsü elimde mevcuttur.
Hem ödediğim halde hiçbir ürün alamamış olmam hem de iadenin yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödediğim 220 TL tutarın en kısa sürede VakıfBank hesabıma iade edilmesini ya da aynı tutara denk gelecek bir menünün tarafıma ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
26 Kasım 2025 tarihinde Van Cumhuriyet Caddesi’indeki Burger King şubesinde arkadaşımla birlikte 2’li menü siparişi verdik. Ödemeyi ben kartımla yaptım. Arkadaşım ise kendi hesabına para gelmesini bekliyordu. Bu sırada sistemde sipariş süresi dolduğu söylendi ve işlemin iptal edildiği belirtildi. K...
22.03.2026 tarihinde saat 21:32’de Ankara Mamak Başak Mahallesi Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişle ilgili cid...
31.10.2025 tarihinde Burger King Konya Kıvılcım Bulvar AVM şubesine giderek sipariş verdim ve kasada 1.220 TL tutarındaki ödememi Yapı Kredi banka kartımın sonu 4054 ile yaptım. Ödeme banka hesabımdan çekildi, ancak kısa süre sonra sistem arızası nedeniyle siparişim iptal edildi ve hiçbir ürün veya ...
29 Mart 2026 Pazar günü saat 19.37’de İste Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten iki adet 2’li ekonomik menü siparişi verdim ve toplamda 660 TL ödedim. Siparişin teslimatı çok fazla geciktiği için iptal ettirmek istedim. Uygulamada canlı desteğe bağlanmak zaten oldukça zor, uzun uğraş sonunda ...
01.02.2026 tarihinde saat 20.05 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Maltepe Bilim Üniversitesi şubesinden yaklaşık 510 TL tutarında, özel bir kuponla 368 TL’ye düşen bir sipariş verdim. Siparişim uzun süre gelmeyince uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. İlk görüştüğüm ...
Yorumlar