Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King'de Çift Çekim, İade Gelmedi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

profile
Gökçen
27 Nisan 13:22
57

25.04.2026 tarihinde Burger King Büyükçekmece Sahil şubesinden yapmış olduğumuz alışverişte temassız ödeme ile 380 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim, ancak pos cihazı aynı tutarı iki kez çekmiş. Tarafıma verilen fişin en altında “red, onaylanmadı” ibaresi yer almasına rağmen, İş Bankası’na ait banka kartımın internet bankacılığı hareketlerinde ücretin çekilmiş olduğu açıkça görünüyor.

Şube çalışanları iadenin 24 saat içinde otomatik olarak gerçekleşeceğini söylediler fakat aradan 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca Burger King müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Hem fazla çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini hem de bu süreçte yaşadığım iletişim sorununa yönelik açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

27 Nisan 16:38 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Sipariş İçin İki Kez Ödeme Alındı, İade Ve Destek Sağlanmadı

profile
25 Haziran 2025 16:38
706

Aylarca Oyalama: Üç Kez Çekilen 631 TL’nin İadesi Hâlâ Bekliyor

profile
01 Mart 15:01
122
5
Sabahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Asmalı Mescit Burger King Şubesinde 722 TL Çift Çekim Ve İade Talebi

profile
Sabahattin
17 Şubat 14:31
220
"Sorunu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturan müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
asmali-mescit-burger-king-subesinde-722-tl-cift-cekim-ve-iade-talebi-4.jpg
asmali-mescit-burger-king-subesinde-722-tl-cift-cekim-ve-iade-talebi-3.jpg
asmali-mescit-burger-king-subesinde-722-tl-cift-cekim-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz