Burger King’de Büyük Patates Talebim Küçük Olarak Verildi

Gaziantep Forum AVM Burger King şubesinden paket servis olarak bir menü aldım. Sipariş sırasında özellikle patatesin büyük boy olmasını istedim ve buna göre ücret ödedim. Eve gelip paketi açtığımda ise patatesin küçük boy konulduğunu gördüm.

Özellikle büyük boy istememe rağmen patatesin küçük boy gönderilmesi, Burger King gibi bir markaya yakışmıyor ve müşteriyi hayal kırıklığına uğratıyor. Elimde fiş de bulunmaktadır, talep ettiğim ve ödediğim ürünle gönderilen ürün birbirini karşılamamaktadır.

Yaşadığım bu durumun ciddiye alınmasını ve ilgili şube çalışanlarının bu konuda daha dikkatli olması için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Ücret iadesi gibi bir talebim yok, sadece bu hatanın tekrarlanmamasını ve müşterilerin mağdur edilmemesini bekliyorum.