Burger King Şubesinde İzin Almadan Büyük Boy Ücretlendirme Ve İade Reddi

13 Nisan 2026 günü saat 14.00 civarında Carousel AVM Burger King şubesinden tekli tavuk burger menü siparişi verdim. Ben özellikle istemediğim halde içecek ve patatesi büyük boy geçmişler. Sorduğumda bunun menünün bu şekilde olduğu ve her yerde aynı olduğu söylendi ancak diğer şubelerden de sık sık yemek yiyen biri olarak böyle bir uygulama olmadığını biliyorum.

Bu işlem sonucunda kartla toplam 190 TL ödedim. Fişi de sonradan fark ettiğim üzere silik bir şekilde kesip verdiler. Çalışanlarla konuştuğumda hiçbir çözüm sunulmadı, “menü böyle” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Bu durumun hem yanıltıcı hem de müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.

Bu yaşananlardan dolayı benden alınan ücretin iadesini ve ilgili personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Aynı şube hakkında benzer şikayetlerin Şikayetvar üzerinde de birikmiş olduğunu gördüğüm için bu konunun ciddiyetle incelenmesini ve başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.