Burger King Yanlış Sipariş Ve Desteksiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle 430 TL’ye Karşı Mağduriyet

Yakup · 2026-08-11T20:25:53+03:00

11.08.2026 tarihinde saat 18:08’de İstanbul Kağıthane bölgesindeki Burger King şubesinden Getir Yemek üzerinden Burger King Algida menüsü ve ekstra cheeseburger siparişi verdim. Ancak gelen ürünler verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen alakasız ürünler teslim edildi. Benim sipariş ettiğim ürünler bunlar değildi. Yaşadığım bu sorun sonrasında uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmak istedim fakat hiçbir şekilde bağlanılamıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda da yardımcı olunmadı, çözüm üretilmedi ve hâlâ bir dönüş yapılmadı. Toplamda 430 TL ücret ödememe rağmen hem yanlış ürün gönderildi hem de müşteri hizmetlerinden destek alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 430 TL’nin ve menünün tamamının iadesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Yakup

Burger King

11 Ağustos 20:2519

Burger King

12 Ağustos 13:21 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Getir'de Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesine Rağmen Ürün Gelmedi Ve İade Talebi

Metehan

Burger King

11 Ocak 22:07108

11 Ocak günü saat 18.45 civarında Getir uygulaması üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişim uygulamada kendil...iğinden “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Öğrenciyim ve yurtta kalıyorum, üstelik final dönemindeyim; akşam vakti para verip söylediğim ye...

2 Saat Bekletildim, Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösterildi Ve Ücret İadesi Reddi

Edanur

Burger King

12 Ocak 23:13156

12 Ocak 2026 saat 20.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Burger King’ten yaklaşık 580 TL tutarında yemek siparişi ve...rdim. Siparişim 2 saat boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada siparişimin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm. Bu süreçte canlı destek üzerinden ...

Burger King Sipariş İptali Reddedildi Yanlış Oyuncak Ve Eksik Ürün Gönderildi

Seher

Burger King

1 Ocak 18:24299

01.01.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy, Taşdelen, Turgut Özal’daki Burger King şubesinden Getir uygulaması üzerinden yak...laşık 465 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık yarım dakika sonra hatalı olduğunu fark edip Getir canlı destek üzerinden 16:13’te iptal talebinde bulundum; anca...

Getir'den Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

Akif

Burger King

18 Haziran 20:1059

Getir uygulamasından Burger King üzerinden 18.06.2026 tarihinde saat 18:23’te yaklaşık 580 TL tutarında bir sipariş verd...im. Sipariş oluştururken adresimi doğru ve eksiksiz bir şekilde girdim, buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Daha sonra Getir tarafından telefonla aranarak ev adresimin...

Getir Üzerinden Gelen Burger King Siparişim Eksik ve Soğuk, İade Talebim Reddedildi

Cansu

Burger King

22 Mayıs 09:20125

20 Mayıs 2026 saat 23:50’de Getir üzerinden verdiğim Burger King Avcılar Üniversite Mahallesi siparişim eksik ve kusurlu... şekilde teslim edildi. Hamburgerlerime ekstra ücret ödeyerek eklettiğim peynirler konulmamış, özellikle alerjim olduğu için çıkarılmasını seçtiğim marul eklenmiş, sour cream onion...