Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Turgutlu’da Yanlış Sufle Ve Patates Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
30 Aralık 2025 15:38
339

Burger King Manisa Turgutlu şubesinden Yemeksepeti üzerinden son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 26.12.2025 tarihinde saat 12:24’te verdiğim #q8dl-RCT p numaralı siparişimde sufleleri özellikle dondurmalı seçmeme rağmen dondurmasız gönderildi. Ayrıca patates kızartmasını da açıklama kısmında özellikle tırtıklı olarak belirtmeme rağmen bu isteğim de kesinlikle dikkate alınmadı.

Aynı sorun 30.12.2025 tarihinde saat 13:48’de verdiğim #CV87-02qi numaralı ikinci siparişimde de tekrarlandı. Bu siparişimde de sufleleri dondurmalı seçmiş olmama rağmen yine dondurmasız gönderildi. Yani iki siparişimde de ürünler talep ettiğim şekilde teslim edilmedi.

Her iki siparişte de ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunla ilgili hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Eksik ve hatalı gönderilen ürünler nedeniyle mağduriyet yaşadım. İki siparişimin de incelenerek gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını, ödemesini yaptığım halde eksik gelen ürünler ve yanlış hazırlanan siparişlerimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.

1767097723362.img-5887.jpg
31 Aralık 2025 11:09 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Onur
Onur
05 Ocak 12:06

Aradınız fakat telefonum meşguldü sonrasında ben sizleri tekrar aradım telefondaki arkadaş ilgili birime aktarıp sizi arıcaklar dedi fakat ne arayan var ne soran var sorunum daha çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ağustos 2025 20:59
314

profile
13 Ekim 2025 21:48
252
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Soğuk Ve Yanlış Sipariş, İade Sürecinde Zorluk

profile
14 Aralık 2025 19:15
160
Sürekli Soğuk Ve Yanlış Sipariş, İade Sürecinde Zorluk
Sürekli Soğuk Ve Yanlış Sipariş, İade Sürecinde Zorluk
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Kasım 2025 00:25
393
Burger King Bartın Şubesinde Sürekli Hijyen Ve Ürün Kalitesi Sorunu

profile
17 Ağustos 2025 21:55
434
Yanlış Ve Soğuk Sipariş, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Para İadesi Talebim
Yanlış Ve Soğuk Sipariş, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Para İadesi Talebim
Yanlış Ve Soğuk Sipariş, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Para İadesi Talebim

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz