Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Şubesinde Yanlış Sipariş Ve Personel Dikkatsizliği

profile
10 Şubat 21:09
131

10 Şubat 2026 günü saat 20.00 sıralarında Antalya Serik ilçe merkezinde bulunan Burger King şubesine Big King siparişi vermek için gittim. Sipariş verirken hamburgerin içerisinde sadece et ve ekmek olmasını, başka hiçbir malzeme konulmamasını özellikle belirttim ve siparişimin paket olacağını da söyledim.

Buna rağmen yaklaşık yarım saat bekledim, siparişim hazırlanmadı. Servis bölümüne tekrar gittiğimde siparişimin paket yapılmak yerine tepsi üzerine konulduğunu fark ettim ve görevliyi uyardım. Sonrasında gelen hamburgerin içinde etin dışında sos, marul, ketçap ve mayonez olduğunu gördüm. Başta defalarca sadece et ve ekmek olmasını söylememe rağmen hamburger istediğim gibi gelmemişti.

Görevli arkadaşı tekrar uyardım, hamburgeri yeniden getirdiklerinde ise içinde yine sos ve diğer malzemeler vardı. Aynı durumu bir kez daha anlattım ve yeniden beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte hem siparişimin iki defa yanlış hazırlanması hem de paket denmesine rağmen tepsiye konulması, personelin ilgisizliği ve dikkatsizliği nedeniyle yaşanmıştır.

Bu sebeple, ilgili personelin uyarılmasını ve bu tür sipariş hassasiyetlerine daha dikkat edilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını, benzer hataların tekrar yaşanmaması adına şubede gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

11 Şubat 16:33 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişlerimde Sürekli Yanlış Ürün Ve Eksik Sos Problemi Yaşıyorum

profile
18 Kasım 2025 20:20
418
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Yanmış Ekmekli Burger King Menüsü Şikayeti

profile
28 Aralık 2025 16:20
674

profile
08 Nisan 2024 15:38
601

profile
08 Eylül 2025 19:45
299
Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Büyük Boy Sipariş Küçük Geldi, İlgisiz Yaklaşım Ve Mağduriyet

profile
12 Aralık 2025 20:46
177
buyuk-boy-siparis-kucuk-geldi-ilgisiz-yaklasim-ve-magduriyet-2.jpg
buyuk-boy-siparis-kucuk-geldi-ilgisiz-yaklasim-ve-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz