Burger King Şubesinde Yanlış Sipariş Ve Personel Dikkatsizliği

10 Şubat 2026 günü saat 20.00 sıralarında Antalya Serik ilçe merkezinde bulunan Burger King şubesine Big King siparişi vermek için gittim. Sipariş verirken hamburgerin içerisinde sadece et ve ekmek olmasını, başka hiçbir malzeme konulmamasını özellikle belirttim ve siparişimin paket olacağını da söyledim.

Buna rağmen yaklaşık yarım saat bekledim, siparişim hazırlanmadı. Servis bölümüne tekrar gittiğimde siparişimin paket yapılmak yerine tepsi üzerine konulduğunu fark ettim ve görevliyi uyardım. Sonrasında gelen hamburgerin içinde etin dışında sos, marul, ketçap ve mayonez olduğunu gördüm. Başta defalarca sadece et ve ekmek olmasını söylememe rağmen hamburger istediğim gibi gelmemişti.

Görevli arkadaşı tekrar uyardım, hamburgeri yeniden getirdiklerinde ise içinde yine sos ve diğer malzemeler vardı. Aynı durumu bir kez daha anlattım ve yeniden beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte hem siparişimin iki defa yanlış hazırlanması hem de paket denmesine rağmen tepsiye konulması, personelin ilgisizliği ve dikkatsizliği nedeniyle yaşanmıştır.

Bu sebeple, ilgili personelin uyarılmasını ve bu tür sipariş hassasiyetlerine daha dikkat edilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını, benzer hataların tekrar yaşanmaması adına şubede gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.