Burger King Şubesinde Yanlış Sipariş Ve Eksik Soslar Nedeniyle Mağduriyet

15.06.2026 tarihinde saat 20:50’de Antalya Güzeloba Burger King şubesinden j016 numaralı siparişle toplam 755 TL tutarında paket sipariş verdim. Sahile gidip paketi açtığımızda, eşimin sipariş ettiği ürün yerine çocuk menüsü konulduğunu fark ettik. Ayrıca siparişte ketçap, mayonez ve diğer soslar ile peçete ve pipet gibi temel ihtiyaçlar da eksikti.
Bununla birlikte sipariş teslim alanında herhangi bir personel bulunmuyordu. Siparişimizin hazırlandığı tarafımıza bildirilmedi, ürünler teslim noktasına bırakılıp öylece bekletildi. Müşterinin kendi siparişini takip etmek zorunda kalması ve teslim sürecindeki bu ilgisizlik, kabul değildir.
Yanlış ve eksik ürün teslim edilmesi, sipariş kontrolünün yapılmaması ve teslim sürecindeki bu özensizlik Burger King gibi kurumsal bir markaya yakışmamaktadır. Yaşadığımız mağduriyetin incelenmesini, gerekli personel ve süreç kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Sayenizde kötü bir yemek yiyip sinir olmamıza yardımcı olduğunuz için de çok sağ olun