Antalya Döşemealtı Şubesinde Tekrarlanan Eksik Teslimat Ve İade Talebi

08.06.2026 tarihinde saat 12:50 civarında Burger King Tıkla Gelsin üzerinden Antalya Döşemealtı şubesinden yaklaşık 1300 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram c307a9e7-e601-4660-9356-8402be07206a. Ancak siparişimin yaklaşık 765 TL’lik kısmı eksik olarak teslim edildi.

Daha önce de aynı şubeden verdiğim bir siparişte eksik ürün teslimatı yaşamıştım ve bu, Antalya Döşemealtı şubesinin eksik ürün getirme konusunda ikinci kez hata yapışı oldu. Durumu fark eder etmez sistem üzerinden canlı destekle defalarca yazıştım ve en kısa sürede eksik ürünlerin teslim edileceği söylendi, ancak hiçbir ürün gönderilmedi. Bunun üzerine hem restoranı hem de yönlendirildiğim diğer iletişim numarasını aradım, fakat biri doğrudan restorana, diğeri de yalnızca uygulama üzerinden çözüm almam gerektiğini söyleyerek sorunu çözmedi. Yani yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamıyorum.

Bu siparişi evdeki çocuklarım için vermiştim ve eksikler nedeniyle gelen ürünleri de onlara yedirmedim. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca iş çıkışında gelen ürünleri restoranınıza teslim edeceğim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.