to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Şubesinde Seçilen Çocuk Oyuncakları İhmal Ediliyor
8 Kasım akşamı saat 19.00 civarında Burger King Merzifon şubesinden Getir üzerinden “2’li Tavuklu Kids Menü” siparişi verdim. Birinci menü için kız oyuncak, ikinci menü için erkek oyuncak seçeneğini işaretlememe rağmen her iki menüde de aynı oyuncak gönderildi.
Daha önce de aynı şubeden defalarca kez sipariş verirken notlar kısmına özellikle oyuncakların farklı gönderilmesini rica etmeme rağmen yine aynı şekilde aynı oyuncaklar gönderildi. Özellikle çocuklar için bu menüleri tercih ederken, hem uygulamada seçilen hem de notlarda belirttiğim tercihlere dikkat edilmemesi beni artık ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Getir üzerinden verdiğim siparişin kodu #11802361910’dur. Sipariş verirken seçtiğim oyuncak seçeneklerine uyulmamasının sistemsel mi yoksa şube kaynaklı bir dikkatsizlik mi olduğunu açıklamanızı ve bu konuda gerekli uyarıların yapılarak benzer durumların tekrar etmemesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda da tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
