Burger King Şubesinde Saygısız Müdür Ve İçecek Sorunu Mağduriyeti

Merhaba,
17.07.2025 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında Bakırköy Capacity Burger King Şubesi'nden eşimle birlikte menü almak istedim. Kasaya yöneldiğimde siparişimi vermek üzereyken, içecek makinesinin bozuk olduğunu ve sadece ayran ile su seçebileceğimi söylediler. Kasada çalışan E**** Hanım, light kutu kola mevcut olduğunu, ancak onu da ekstra ücretle alabileceğimi belirtti ve benden fark ödememi istedi. Ben de ödeme yapmak istemediğimi, bu sorunun işletmeden kaynaklandığını ve neden ücret ödemek zorunda olduğumu sordum. Kasada duran vardiya müdürü ise saygısız ve üslupsuz bir şekilde 'Siparişinizi iptal edin o zaman.' dedi. Daha sonra şikayetvar mecrasına yazmak için menümün fotoğrafını çektim ve burada paylaşmak istedim. Müdür, güvenliği çağırdı ve sadece menümün fotoğrafını çektiğim için beni şikayet etti. Saygısız davranıp, aynı zamanda müşterilere hakaret içerikli konuşmalar yaptı. Güvenlik geldiğinde ise yüzüme bakıp keyifli bir şekilde gülmeye devam etti. Beni kışkırtıyor ve müşterilere üslupsuz, saygısızca davranıyor. Bu şekilde birçok müşteri kaybetmiş bir şube, hala neyi bekliyorsunuz anlamıyorum. İşten çıkartılması gereken vardiya müdürü, sarı saçlı bir hanımefendiydi.