to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında arkadaşımla birlikte Burger King Canpark şubesine geldik ve kasadan sos almak istedik. Kasadaki personelin ismi yaka kartında “Canku” olarak yazıyordu. Kendisi yine her zamanki gibi bizimle ilgilenmek istemedi ve doğrudan jet kasaya yönlendirdi. Müşteriyle göz teması kurmadan, isteğimizi dinlemeden bu şekilde başından savar bir tavır sergiledi ve biz de mecburen siparişimizi jet kasadan vermek zorunda kaldık.
Yaklaşık bir ay kadar önce de yine aynı şubede sipariş vermek istediğimizde bu personelin hem ilgisiz hem de üslup olarak rahatsız edici davrandığına şahit oldum. Bana “kanka bana sipariş versene” şeklinde hitap etmişti. Bu hitap hem saygısız hem de profesyonellikten uzaktı. Başka bir sefer de sipariş vermek istemiştik, ancak yine oralı olmamış, müşteriye karşı tamamen umursamaz bir tavır sergilemişti.
Burger King gibi kurumsal bir markada çalışan bir personelin, müşteriyle nasıl konuşacağını ve nasıl karşılayacağını bilmesini bekliyorum. Canku isimli çalışanınızın üslup, iletişim ve müşteri karşılama konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini ve bu tarz saygı sınırlarını zorlayan hitap şekillerinin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
10.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.27’de Vega AVM’de bulunan Burger King şubesinden kartla yaklaşık 525 TL tutarında sipariş verdim. Kasada görevli olan N**** isimli personel, siparişimi alırken son derece sert bir tavırla, saygısızca ve güler yüzü olmadan iletişim kurdu, hizmet alırken kendimi r...
11 Aralık 2025 öğle saatlerinde Adana Beyazevler Burger King şubesini ziyaret ettim. Yemeklerin hazırlanışı ve ürünlerle ilgili bir sorun yaşamamama rağmen, çalışanların tutumu ve genel müşteri memnuniyeti konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Kasaya sipariş vermeye gittiğimizde “merhaba” diyere...
16.12.2025 tarihinde Symbol AVM Burger King şubesinde saat 19.39’da kasadan sipariş verdim. Buna rağmen siparişim ancak 19.55 civarında hazırlanmaya başlandı ve yaklaşık 25 dakika boyunca boş yere bekletildim. Kasada ve mutfakta çalışan personelin yavaşlığı yüzünden uzun bir kuyruk oluştu, en az 15 ...
Yorumlar