Burger King Şubesinde Kampanya Uygulanmaması Ve Hijyen Sorunları

21.10.2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM içindeki Burger King şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yemek alanında ekranda görünen bir menüyü istediğimde, kasadaki görevli böyle bir menü olmadığını söyledi. Ardından benden sonra gelen AVM çalışanı aynı menüyü istedi ve ona bu menü verildi. Aynı menüyü ben istediğimde yok denip, başka birine verilmesi son derece rahatsız ediciydi.

Ayrıca tuz istediğimde tuzun olmadığını söylediler. Masalar çok kirliydi, düzgün temizlenmemişti. Teras alanı bulunmasına rağmen kapalı olduğunu belirttiler. Hem hijyen açısından hem de hizmet tutarlılığı açısından bu şubenin ciddi şekilde denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Big King menü ve su aldım. Ekranda “Tıkla Gelsin” indirimi gözükmesine rağmen kasada bu indirimi uygulamadılar ve normal fiyattan işlem yaptılar. Ekranda gösterilen bir kampanyanın kasada uygulanmaması da müşteriyi yanıltıcı bir durum oluşturuyor.

Burger King’in, olmayan menüleri ekranlarda göstermemesini, ekranlarda görünen kampanya ve indirimlerin kasada eksiksiz uygulanmasını ve şubede tuz gibi temel yan ürünlerin mutlaka bulundurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şubedeki hijyen ve çalışan tutumlarının da kontrol edilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.