İlgisiz Personel Ve Hijyen Eksikliği Müşteri Sağlığını Tehdit Ediyor

14.30–14.40 saatleri arasında Bakırköy Capacity AVM içindeki Burger King şubesine gittim. Kasada görevli, esmer ve bakır saç renkli personel başta olmak üzere çalışanların yüzleri asıktı, müşteriye karşı ilgisiz ve özensiz bir tavır sergiliyorlardı. Bu durum hem ortamın atmosferini olumsuz etkiledi hem de kendimi değer verilmemiş bir müşteri gibi hissettirdi.

Ayrıca çalışanların hijyen kurallarına yeterince dikkat etmediklerini gözlemledim. Eldiven kullanılmaması ve genel olarak hijyenik bakımın yapılmamış gibi görünmesi, böyle bir gıda işletmesinde kabul edilebilir gelmiyor ve sağlığımı riske attığını düşünüyorum. Bu nedenle çalışanların hem müşteriyle iletişim hem de hijyen konusunda yeterli olmadıklarını fark ettim.

Bu şubenizde personel hijyeni ve müşteri ilişkileriyle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, çalışanların bu konularda eğitilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kalıcı önlemler alınmasını talep ediyorum.