Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King Şubesinde Gizli Fiyat Değişikliği Ve Bilgisiz İşlem Mağduriyeti

25 Ekim 20:41
127

24.10.2025 tarihinde saat 20.55’te Bakırköy Carousel AVM’de bulunan Burger King şubesinden ekonomik menü siparişi verdim. Siparişim sırasında bana herhangi bir bilgi verilmeden, içeceğim kutu içecek olarak değiştirilmiş ve patatesim kova boy yapılmış. Menü ekranları kapalıydı, dolayısıyla yapılan değişiklikleri göremedim. Ödemeyi aldıktan sonra fişte yaklaşık 50 TL fazla ücret alındığını fark ettim ve içeceğim de kutu olarak verilmedi.

Konu hakkında çalışanlara sorduğumda, bunun mağaza müdürünün uygulaması olduğunu ve “bizde böyle” dendiğini söylediler. Müdürle görüşmek istediğimde ise destek müdür olduğunu belirten kişiyle konuştum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Standart menü fiyatı dışında ücretlendirme yapılması ve bana bilgi verilmemesi kabul edilemez. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağazada yaşadığım bu deneyimden dolayı çok rahatsız oldum.

Bu tür uygulamaların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağaza çalışanlarının müşterilere karşı daha şeffaf ve bilgilendirici olmasını talep ediyorum.

26 Ekim 16:14 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burger King Çalışanlarının Kaba Ve Yanlış Bilgilendirme Yapması

Eylül
01 Eylül 15:39
180
1
Eymen sonuçtan hiç memnun değil

Burger King'de Fazla Çekilen Ödemenin İadesi Yapılmıyor

Eymen
27 Ağustos 19:34
231
Burger King'de Fazla Çekilen Ödemenin İadesi Yapılmıyor

Burger King Şubesinde Fiyat Farkı Ve Saygısız Davranışlar

Yelda
31 Ekim 23:19
166
Burger King Şubesinde Fiyat Farkı Ve Saygısız Davranışlar
burger-king-subesinde-fiyat-farki-ve-saygisiz-davranislar-2.jpg

Burger King Carousel AVM'de Sürekli Kaba Davranış Ve Yanlış Para Üstü

Zeynep
21 Haziran 19:15
218
Burger King Carousel AVM'de Sürekli Kaba Davranış Ve Yanlış Para Üstü

Yanlış Ürün Ve Kaba Davranış Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Basak
31 Ağustos 15:08
182
Benzer Şikayet Yaz