Burger King Şubesinde Ekran Ve Kasa Fiyat Farkı Mağduriyeti

7 Aralık saat 22.00 civarında, İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci’deki Burger King şubesinden iki adet küçük boy sundae siparişi verdim. Ekranda görünen fiyat üzerinden sipariş verdim; ancak kasada benden ekrandaki fiyattan daha yüksek bir tutar alındı.

Fiyat farkını sorduğumda görevli, yapacak bir şey olmadığını, fiyatın bu olduğunu söyledi ve herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ekranda başka, kasada başka fiyat çıkması ve bunun normalmiş gibi karşılanması müşteriyi mağdur eden bir durum.

Burger King’in bu şube özelinde fiyatlandırma konusunu incelemesini, ekranda görülen fiyat ile kasada alınan ücretin aynı olmasını ve bu şekilde müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum.