Burger King Şubesi Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk Ürün Şikayeti

22.03.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Bağlıca Burger King şubesinden Getir uygulaması üzerinden fyu2026008582526 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünüyordu ve tahmini teslimat saati 19.08–19.18 aralığıydı. Buna rağmen siparişim yaklaşık 20.08’de, yani belirtilen sürenin çok dışında ve ciddi bir gecikmeyle elime ulaştı.

Sipariş geldiğinde ürünler buz gibiydi, sıcak olması gereken bir fast food siparişinin bu kadar soğuk şekilde teslim edilmesi kabul edilebilir değil. Hem belirtilen teslimat süresine uyulmaması hem de ürünlerin kalitesiz bir şekilde, soğuk olarak gelmesi sebebiyle mağdur oldum.

Ankara Etimesgut Bağlıca Burger King şubesinin teslimat süreleri ve ürünlerin hazırlanma/teslimat koşulları konusunda detaylı bir şekilde incelenmesini ve gerekli görülen iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.