Burger King Söğütözü Şubesinde Kaba Personel Tutumu Ve Hızlı Sipariş Sorunu

Bugün Burger King Söğütözü şubesinde iki kasa açık olmasına rağmen kasalardan sipariş alınmadı ve beni hızlı sipariş standına yönlendirdiler. Hızlı sipariş ekranını kullanmakta zorlanınca kasadan sipariş vermek istediğimi belirttim fakat çalışanlar bu talebime karşı saygısız ve kırıcı bir üslupla cevap verdiler.

Müşteriyle doğrudan temas halinde olan personelin, özellikle iletişim ve nezaket konusunda daha iyi eğitilmesini, müşterilere yardımcı olmaları ve saygılı davranmaları konusunda uyarılmalarını talep ediyorum. Bu konuyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için adım atılmasını istiyorum.