to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Siparişinde Gecikme Ve Ürün Sıcaklığı Sorunları
29.03.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Yemeksepeti üzerinden Yalova Burger King şubesinden verdiğim siparişim hem çok geç geldi hem de ürünlerin sıcaklıkları tamamen ters durumdaydı. Sıcak gelmesi gereken ürünler soğuk, soğuk gelmesi gereken ürünler ise sıcak şekilde teslim edildi. Ayrıca içecek konusunda da fikrim sorulmadan, istediğim içecek yerine farklı bir içecek gönderildi. İlgili sipariş numaram #k7ib-2613-teal’dir.
Yaşadığım sorun sonrasında Burger King’in kayıtlı telefon numarasına ulaşmayı denedim fakat telefonla ulaşamadım. Yemeksepeti üzerinden destek almak istediğimde ise mesai saatleri dışında olduğuna dair uyarı aldım ve herhangi bir muhatap bulamadım.
Burger King’ten beklentim, özellikle paket servis tarafında bu tarz sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınması, siparişlerin zamanında ve doğru şekilde, ürün sıcaklıkları da gözetilerek gönderilmesidir. Eğer bunu sağlayamıyorlarsa paket servis hizmetini gözden geçirmelerini ve müşteriyi mağdur etmeyecek bir sistem oluşturmalarını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Problemim halledildi. İlginiz için teşekkür ederim
Problem hava yağmurlu olduğu ve trafik yoğunluğundan kaynaklı oluşmuştur. Firma' ya ilgisi için teşekkür ederim.
