Ramazanda İftar Siparişi İptali Şikayeti

06.02.2026 tarihinde saat 18:21’de Yemeksepeti üzerinden Yalova Burger King şubesinden, S***** M***** adına k7ib-2610qab4 numaralı siparişi verdik. Sipariş aynı dakikada iptal edilmiş olmasına rağmen tarafımıza iptal bilgisi çok geç ulaştı. Biz iftar açacağımız için siparişi bekliyorduk, iftar saati geldiğinde ancak o zaman siparişin iptal edildiğine dair mesaj aldık.

Ayrıca diğer numaraya “adrese ulaşılamadı, doğru adres yazın” şeklinde mesaj gönderilmiş. Adres ve numara bilgilerimiz sistemde kayıtlı ve her siparişte aynı numaradan bize ulaşılıyor, bu nedenle bu gerekçeyi kabul etmiyorum. İnsanlar oruçlu, iftar saatinde yemek beklerken böyle bir iptal hem mağduriyet yaratıyor hem de gerçekten saygısızlık olarak hissediliyor.

Ödeme tutarı cüzdanıma iade edildi ancak özellikle Ramazan ayında, iftar saatine yakın verilen siparişlerde bu kadar sorumsuz bir iptal ve geç bilgilendirme yaşanmamasını, gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.