Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34118647
3
Barış sonucu yetersiz buldu

Burger King Siparişim Eksik Geldi, Ücretimin Tamamı İade Edilmedi

profile
Barış
Burger King
02 Kasım 2025 21:11
194

02.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Buca Kuruçeşme şubesinden fyu2025005259028 numaralı siparişi verdim. 345 TL ödeyerek Big King, soğan halkası, 1 litre içecek ve patates içeren menüyü sipariş ettim. Ancak paketin içinden hamburger çıkmadı. Mega boy patates neredeyse iki lokmalık geldi, içecek ise markette 60 TL olan sıradan bir Ice Tea idi.

Eksik ürün nedeniyle Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde, bana sadece 195 TL iade edildi ve bunun prosedür olduğunu söylediler. Sonuç olarak, 150 TL içeride kalmış oldu. Restoranın iletişim bilgileri de rastgele doldurulmuş, bu yüzden şube ile de irtibat kuramadım.

Bu kadar büyük bir markanın hem sipariş sürecini hem de müşteri hizmetlerini bu kadar kötü yönetmesi gerçekten şaşırtıcı. Görsel veya başka bir ek sunmayacağım çünkü yaşadığım süreç tamamen ciddiyetsiz ve çözüm odaklılıktan uzak. Sadece bu yaşadığım süreci paylaşmak istedim.

Burger King Logo
Burger King
03 Kasım 2025 15:20 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişte Eksik Ürün Ve İlgisiz Çalışanlar Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Deniz
Burger King
04 Eylül 2025 20:02
289

04.09.2025 tarihinde saat 19:24’te Beylikdüzü Migros Burger King şubesindeki otomattan Big King menü + kola + patates ve Whopper menü + kova patates + büyük kola siparişi verdim (Sipariş No: K362). Sipariş sırasında mega içecek boyutu seçeneği çıkmadı, bunu çalışanlara ilettiğimde 'Farklı bir şey se...

sipariste-eksik-urun-ve-ilgisiz-calisanlar-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Asitli İçecek Yerine Su Ve Ayran Dayatıldı Ekstra Ücret İstendi

profile
Sefa
Burger King
15 Ağustos 2025 19:48
291

15 Haziran 2025 tarihinde saat 19:15’te Adana Şehir Hastanesi Burger King şubesinden 1 Mega Double Cheeseburger Menü ve 1 Big King Menü siparişi verdim (Sipariş No: 1191). Sipariş sırasında, menüde istediğim içeceği seçmem gerekirken çalışanlar asitli içecek makinesinin bozuk olduğunu belirttiler ve...

Asitli İçecek Yerine Su Ve Ayran Dayatıldı Ekstra Ücret İstendi
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Çift Çekim Yapılan Ödemenin İadesi Yapılmıyor

profile
Burak
Burger King
12 Haziran 2025 18:09
165

Burger King Marmaris İçmeler şubesinde 7 Haziran tarihinde King beef menü istedim. 480 lira çekim yapıldı ve sonrasında çekimin gerçekleşmediği söylendi. Provizyon olduğunu ve paranın 2 gün içinde hesaba geri geçeceği söylendi. Bir kez daha 480 lira çekim yapıldı. Şuan 5 gün geçti ve bankayı aradım ...

Çift Çekim Yapılan Ödemenin İadesi Yapılmıyor
Çift Çekim Yapılan Ödemenin İadesi Yapılmıyor

Öne Çıkan Konular

Burger King eksik sipariş Burger King halkalı Burger King hamburger Burger King içmeler Burger King kuruçeşme Burger King menü Burger King müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz