Burger King Siparişim 1 Saat Boyunca Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Alamadım

Bugün Burger King Tıkla Gelsin üzerinden kaf AVM şubesini seçerek saat 12:45’te sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum uzun süre “hazırlanıyor” kısmında takılı kaldı, herhangi bir ilerleme olmadı.

Yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen siparişim 13:45’e kadar teslim edilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Uygulama üzerinden siparişimle ilgili bilgi almaya çalıştığımda da net bir bilgi verilmedi, bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Siparişimin neden hazırlanmadığı ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, kaf AVM şubesi hakkında da gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.